Правила возврата денежных средств
Уважаемый Заказчик! До момента оплаты заказа внимательно ознакомьтесь с условиями возврата.
1. Общие положения
1.1. Услуга по созданию музыкальной композиции с использованием AI оказывается дистанционно.
1.2. В соответствии со ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от заказа до момента получения результата.
1.3. Моментом получения результата считается отправка готовой композиции на указанные Заказчиком контакты.
2. Условия возврата
2.1. Возврат 100% суммы возможен:
- В течение 2 часов с момента оплаты (если работа не начата)
- При технической невозможности оказать услугу
- При нарушении исполнителем сроков оказания услуги (более 7 рабочих дней)
2.2. Возврат 50% суммы возможен:
- После начала работы над заказом, но до отправки готового результата
- При объективной невозможности выполнить конкретные требования заказчика
2.3. Возврат не осуществляется:
- После отправки готовой композиции заказчику
- При субъективном несоответствии результата ожиданиям
- При изменении решения заказчика после получения результата
- При нарушении заказчиком сроков согласования (более 14 дней)
3. Процедура возврата
3.1. Для оформления возврата направьте заявку на grekz@mail.ru с указанием:
- Номера заказа и даты оплаты
- Причины возврата
- Реквизитов для возврата
3.2. Рассмотрение заявки - в течение 5 рабочих дней
3.3. Возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту в течение 10 рабочих дней
4. Особенности услуги
4.1. Созданная композиция является уникальным цифровым продуктом, созданным по индивидуальному запросу
4.2. После получения результата возврат невозможен в связи с особенностью оказанной услуги
4.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате при злоупотреблении правом

Вопросы по возвратам? Напишите нам на grekz@mail.ru

Индивидуальный предприниматель Женжуров Г.А.
ИНН 021260749036 | ОГРНИП 325028000084331 Email: grekz@mail.ru
Дата вступления в силу: «01» декабря 2024 года

Также ознакомьтесь с:
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Правила возврата
Договор-оферты
Пользовательское соглашение